Ao utilizar o site Visão de Rua e realizar compras, você concorda com os termos descritos abaixo, relacionados ao compartilhamento de ofertas e ao manuseio dos seus dados pessoais.

1. Coleta de Dados

Coletamos informações pessoais fornecidas por você, como nome, endereço, e-mail e demais dados necessários para processar suas compras e melhorar sua experiência no site.

2. Uso dos Dados

• Envio de ofertas personalizadas, promoções e atualizações sobre nossos produtos e serviços.
• Realização de análises internas para aprimorar o atendimento e os produtos oferecidos.

3. Compartilhamento de Dados

Podemos compartilhar seus dados com parceiros de confiança (transportadoras, processadores de pagamento e marketing) exclusivamente para cumprimento de serviços relacionados à sua compra ou envio de ofertas.

4. Segurança dos Dados

Adotamos medidas de segurança para proteger suas informações contra acessos não autorizados, uso indevido ou divulgação.

5. Consentimento

Ao utilizar nosso site, você concorda com a coleta, uso e compartilhamento de seus dados pessoais conforme descrito neste termo.

6. Direitos do Usuário

Você pode acessar, corrigir ou excluir suas informações pessoais a qualquer momento, entrando em contato com nosso suporte.

7. Alterações no Termo

Podemos atualizar este Termo de Uso periodicamente. A versão atualizada será publicada em nosso site.

8. Prazo de Entrega

• O prazo varia conforme a localização de entrega e forma de pagamento.
• Será informado durante a compra e pode ser ajustado devido à disponibilidade do produto, condições logísticas e feriados.
• O prazo começa a contar após a confirmação do pagamento e liberação do pedido para envio.

9. Taxa de Entrega

• Calculada conforme endereço e peso dos produtos.
• O valor será informado antes da finalização da compra.
• Promoções podem oferecer frete grátis ou descontos na taxa.

10. Responsabilidade pela Entrega

• A responsabilidade é transferida à transportadora após o despacho.
• Em caso de atraso ou problemas, entre em contato com nosso suporte.
• Não nos responsabilizamos por danos no transporte, mas auxiliamos na resolução.

11. Verificação de Endereço

O cliente é responsável por fornecer endereço correto e completo. Endereços incorretos podem causar atrasos e custos extras para reenvio.

12. Política de Devolução

O cliente pode solicitar devolução em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90). O produto deve estar nas mesmas condições em que foi recebido, sem uso, com embalagem original intacta e todos os acessórios e manuais.

13. Política de Troca

Trocas podem ser solicitadas em até 10 dias corridos após o recebimento, em caso de defeito, vício de fabricação ou envio incorreto.

14. Processo de Devolução ou Troca

• Entrar em contato via e-mail: visãoderuastore@gmail.com, informando número do pedido, motivo e fotos (se necessário).
• Será fornecido um código de autorização e instruções de envio.
• O frete é por conta do cliente, exceto em casos de defeito ou erro da loja.

15. Condições Não Elegíveis

• Produtos danificados por mau uso ou desgaste natural.
• Produtos personalizados ou sob encomenda (exceto defeito).
• Itens com embalagem aberta ou sinais de uso.

16. Reembolso

O reembolso será realizado conforme forma de pagamento original, em até 10 dias úteis após aprovação da devolução, descontando-se eventuais taxas de entrega ou custos extras.

Ao continuar utilizando nosso site, você confirma que leu, entendeu e concorda com os termos acima.

1. Introdução

A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos, protegemos e compartilhamos suas informações pessoais ao utilizar nosso site.

2. Coleta de Dados Pessoais

Coletamos informações pessoais quando você:

• Realiza uma compra em nosso site.
• Cria uma conta ou se cadastra para receber ofertas e atualizações.
• Interage conosco por formulários de contato, chats ou outros meios.

As informações que podemos coletar incluem, mas não se limitam a:

• Nome, endereço, e-mail e telefone.
• Informações de pagamento processadas por parceiros seguros (como dados de cartão de crédito).
• Histórico de compras e preferências.

3. Uso das Informações

Utilizamos as informações coletadas para:

• Processar pedidos e fornecer serviços relacionados às compras.
• Enviar atualizações sobre sua conta e status do pedido.
• Enviar ofertas promocionais e novidades, se houver consentimento.
• Melhorar a funcionalidade e a experiência do nosso site.

4. Compartilhamento de Dados

Não compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário:

• Para processar pagamentos, com empresas parceiras seguras.
• Para entregar produtos, com empresas de transporte e logística.
• Quando exigido por lei ou por determinação judicial.

5. Segurança dos Dados

Adotamos medidas físicas, eletrônicas e administrativas para proteger seus dados pessoais, incluindo:

• Uso de criptografia na transmissão de informações sensíveis.
• Acesso restrito a dados pessoais.

6. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação. Cookies são pequenos arquivos armazenados em seu dispositivo que ajudam a lembrar suas preferências e personalizar ofertas. Você pode gerenciar os cookies nas configurações do seu navegador.

7. Seus Direitos

Você tem o direito de:

• Acessar, corrigir ou atualizar suas informações pessoais.
• Solicitar a exclusão dos seus dados, quando permitido por lei.
• Retirar o consentimento para receber ofertas e promoções a qualquer momento.

8. Alterações na Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A nova versão será publicada em nosso site com a data de atualização. Recomendamos a revisão regular desta página.

9. Contato

Se tiver dúvidas ou quiser exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail: visaoderuastore@gmail.com.